疫情发生以来，全国上下齐心协力，全力配合防治病毒。北京市民政局发出了一系列政策通知，其中民政局在全市指定了24家临时托养机构，为因子女、父母等近亲属或其他法定监护人员参与全市疫情防控一线医护工作，特别是支援湖北疫情防控医护工作而无人照料的老年人、儿童、残疾人，可免费到福利机构或政府提供的专门场所临时托养、照护。

中关村科技旗下纳兰园老年公寓是民政局指定的24家临时托养机构之一。

中关村科技旗下北京泰和养老院在接受任务后第一时间，迅速制定应对方案，抽出骨干力量组建专业的护理团队，并腾出一个专属的院落，37间房间，专门接收特殊老年人临时托养。新入住老年人将根据体检筛查分区入住，院内老人和新入住老人实施分区管理，通过一系列的措施确保老人们的安全。